Gestión Integral del Complejo y el Estilo de Vida
Conserjería · DMS · Zonas Comunes · Seguridad · Logística · Postventa · CRM

Una sola APP
para todo el residencial

Las urbanizaciones de lujo actuales ofrecen servicios propios de los hoteles más exclusivos. Freeddo es el sistema escalable, potente y robusto que lo gestiona todo: desde el concierge digital hasta el control de accesos, documentación, incidencias y atención al propietario.

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Todo lo que necesita un residencial de lujo, en una sola plataforma

Freeddo unifica la operación completa del complejo: propietarios, gestores, empresa de seguridad y dirección trabajan desde el mismo sistema, cada uno con su rol y permisos.

01

Conserjería Digital

Acceso a un extenso directorio de productos y servicios. Integración con plataformas de reservas de restaurantes (CoverManager®, SevenRooms®). 24 horas después de confirmar un servicio, se envía automáticamente un cuestionario de satisfacción al propietario.

Directorio de servicios Reservas restaurantes Encuesta de calidad
02

DMS · Gestión Documental

Toda la documentación importante centralizada y actualizada: manuales de instrucciones, planos de planta, certificados, documentos de comunidad y más. Compartida en cualquier momento y desde cualquier lugar. Integrable con otros softwares de gestión documental.

Manuales & Planos Certificados Documentos comunidad
03

Gestión de Zonas Comunes

Reserva de espacios y habitaciones con control de aforo, horarios y festivos. Discriminación por usuario y excepciones. Acceso habilitado automáticamente a través de cerraduras inteligentes en las zonas donde se haya confirmado la reserva.

Control de aforo Cerraduras inteligentes Horarios & Festivos
04

Seguridad y Control de Accesos

Custodia de llaves con integración a armarios automáticos tipo rack. Control de visitantes, trabajadores y empresas proveedoras. Acceso mediante QR de un solo uso, reconocimiento facial o de matrícula, RFID (tarjetas, pulseras, tags) y desde dispositivo móvil.

QR un solo uso Reconocimiento facial RFID & Matrículas Control trabajadores
05

Logística · Taquillas y Paquetes

Gestión automatizada de taquillas con notificaciones de llegada de mercancías al propietario. Para entregas voluminosas, el propietario emite un aviso de llegada al gerente. Control total del flujo de paquetes sin necesidad de presencia física.

Taquillas automáticas Notificaciones push Gestión bultos
06

Postventa y Calidad

Ticketing integrado con ERP para gestión de incidencias postventa. Asignación a personal interno o subcontratistas con agrupación por oficios. Verificación directa o tramitación a subcontratistas. Seguimiento e informes de estado en tiempo real para el propietario.

Integración ERP Asignación por oficios Ticketing
07

Atención al Cliente · Centralita

Sistema integrado de comunicaciones VoIP con chat de WhatsApp® y chatbot web integrado. Llamadas de intercomunicador, asignación de usuarios y programación de horarios. Registro completo de llamadas y mensajes con medición de tiempos de respuesta.

VoIP integrado WhatsApp® Business Tiempos de respuesta
08

CRM · Comunicación con Propietarios

Canal directo y fluido con el propietario, sin ser intrusivo. Notificaciones por email y push filtrables por propietario, edificio, piso, preferencias y estilo de vida. Mantiene al propietario informado de avances de obra, promociones locales y acuerdos con establecimientos.

Segmentación avanzada Push & Email Estado de obra
Proceso

Una APP, múltiples roles

Freeddo funciona con un sistema de roles y permisos. El mismo ecosistema sirve al propietario, al gestor, a la empresa de seguridad y a la dirección del complejo.

01

El propietario actúa

Reserva amenities, abre puertas, reporta incidencias, consulta documentos o autoriza visitas, todo desde la APP en cualquier idioma.

02

Freeddo gestiona

Enruta la solicitud al módulo correcto, notifica al equipo responsable y ejecuta automatismos como apertura de accesos o envío de avisos.

03

El equipo responde

Seguridad, mantenimiento, conserjería o administración actúan desde su panel con contexto completo. Cada rol ve solo lo que le corresponde.

04

La dirección supervisa

Panel de control integral con métricas de ocupación, tiempos de respuesta, incidencias abiertas y calidad de servicio en tiempo real.

Seguridad total

Todas las comunicaciones y datos están tokenizados y encriptados. Freeddo no comercializa ni transfiere datos de propietarios a terceros.

Escalabilidad real

Desde una pequeña comunidad hasta múltiples urbanizaciones. El sistema crece con el negocio y permite activar módulos según las necesidades.

Integraciones abiertas

Reconocimiento facial, QR, domótica, VoIP, ERP, cerraduras inteligentes, armarios de llaves… El nivel de integración se define con cada cliente.

Para quién

Diseñado para el mercado premium

El perfil de comprador actual exige niveles de servicio que solo la tecnología puede sostener. Freeddo nace para quienes entienden que la gestión del residencial forma parte del producto.

Promotoras & Developers

Diferencia tu producto desde la entrega de llaves

Una sola APP para todas tus promociones con imagen corporativa personalizada por desarrollo. Genera expectativas durante la obra, comunica avances y crea comunidad antes de la entrega.

  • Aumenta el valor percibido del residencial
  • Proyecta modernidad y diferenciación tecnológica
  • Facilita que el comprador muestre "su propiedad" antes de vivir en ella
  • Entiende mejor los gustos y hábitos de tus clientes
Administradores de Fincas

Menos papel, menos llamadas, más eficiencia

Centraliza la gestión de múltiples comunidades en un único panel. Evita trabajo repetitivo y duplicidades. Toda la operativa digitalizada y trazable con seguimiento en tiempo real.

  • Panel multi-comunidad con roles diferenciados
  • Gestión de pagos, cuotas y facturación integrada
  • Comunidad de propietarios y votaciones digitales
  • Historial completo de incidencias y resoluciones
Empresas de Seguridad & Property Managers

Operación de hotel de lujo en un residencial privado

Gestiona accesos, visitantes, trabajadores y proveedores con tecnología de primera línea. Panel de control en tiempo real para el equipo de seguridad. Informes automáticos de actividad.

  • Control de matrículas, reconocimiento facial y RFID
  • Registro de entradas y salidas con timestamp
  • Autorización de acceso por el propietario desde la APP
  • Custodia de llaves con armarios automáticos integrados
Para Promotoras

Una plataforma. Múltiples promociones. Cada una, única.

Freeddo permite a tu promotora gestionar todas sus promociones residenciales desde una sola APP y un único panel de control — sin que ninguna pierda su identidad ni su independencia. Cada desarrollo conserva sus propias zonas comunes, propiedades, propietarios y configuración, totalmente aislados del resto.

01

Gestión centralizada, operación independiente

Administra de forma simultánea todas tus promociones —en construcción, recién entregadas o ya consolidadas— desde un único panel de control. Cada desarrollo opera con sus propios datos, sin mezclarse con el resto.

Panel multi-promoción Datos aislados por desarrollo Escalable a cualquier número de proyectos
02

Propietarios y propiedades exclusivos de cada promoción

Cada residencial cuenta con su propio listado de propiedades, su comunidad de propietarios y sus roles de gestión, completamente independientes entre desarrollos. Ningún dato se comparte salvo que tú lo decidas.

Comunidades independientes Roles y permisos por proyecto Privacidad entre desarrollos
03

Zonas comunes y singularidades propias de cada desarrollo

Configura las zonas comunes, normativas, horarios y servicios de cada promoción según sus particularidades reales: piscina, spa, coworking, zonas infantiles... Cada residencial conserva su propio carácter dentro de la misma plataforma.

Zonas comunes a medida Normativas propias Servicios exclusivos por desarrollo
04

Logo e imágenes personalizadas en cada promoción

Personaliza la APP con el logotipo, los colores y las imágenes propias de cada promoción, de modo que cada residencial tenga su propia identidad visual dentro de la misma plataforma — reforzando tu marca y la del proyecto, y haciendo que cada desarrollo se sienta único.

Logo personalizado Imágenes por promoción Identidad visual única
Identidad por promoción

Cada promoción, su propia app

Pasa el cursor sobre el logotipo de cada promoción y observa cómo la app de Freeddo adopta su imagen — colores, contenidos y marca propios, todo sobre la misma plataforma.

Freeddo · skin 360° CORDIA
Integraciones

El nivel de integración lo defines tú

Freeddo se adapta al ecosistema tecnológico del residencial. Desde integraciones básicas hasta reconocimiento biométrico y domótica completa — concertamos una reunión para estudiar tus necesidades específicas.

Plataformas de Restauración

Integración nativa con CoverManager® y SevenRooms® para reservas de restaurantes. El concierge gestiona la solicitud, recibe confirmación y programa el recordatorio al propietario.

Disponible

Biometría y Control de Accesos

Reconocimiento facial, huella dactilar, lectura de matrículas, QR de un solo uso o por duración determinada, RFID (tarjetas, pulseras, tags), almohadilla de pines. Apertura de puertas, tornos, barreras y armarios.

A medida

Domótica & Smart Home

Integración con sistemas de control inteligente del edificio: climatización, iluminación, cerraduras inteligentes y acceso habilitado automáticamente tras confirmar una reserva de zona común.

A medida

VoIP & WhatsApp® Business

Sistema de comunicaciones integrado: central telefónica VoIP, chat de WhatsApp® Business, chatbot web y llamadas de intercomunicador. Registro y medición de todos los contactos.

Disponible

ERP & Software de Gestión

El módulo de postventa enlaza directamente con el ERP del promotor o administrador. Integración con softwares de gestión documental existentes. API abierta para conexión con sistemas propios.

A medida

X-Hub · HUB Inmobiliario

Integración nativa con el CRM de X-Hub. Los contratos de nuevos propietarios se sincronizan automáticamente con su perfil en Freeddo desde el momento de la firma digital.

Integrado
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El nivel de integraciones posibles es tan amplio que te invitamos a concertar una reunión para estudiar tus necesidades. Sin compromiso, sin tecnicismos — solo la solución que tu complejo necesita.

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